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数字经济时代,数据作为新的生产要素,已经和土地、矿产、劳动力、技术一样,被赋予战略资源的重要意义。
工信部《“十四五”大数据产业发展规划》提出,到 2025 年,大数据产业测算规模突破3万亿元的增长目标,创新力强、附加值高、自主可控的现代化大数据产业体系基本形成。2022年4月,国务院发布了《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》后,首次将数据列为五大生产要素之一,并鼓励加快培育数据要素市场。
如何最大限度的将数据变为资产,挖掘更大的数据价值,已成为政府、企业和个人的共同挑战和命题。
作为数字经济的中坚力量,上海微问家信息技术有限公司(简称“励销云”)积极利用B2B大数据、AI,研发了企业级智能营销获客平台,帮助企业打通“找客-筛客-管客-沉淀数据资产”的全流程智能营销管理闭环的创新实践格外引人关注。
数据驱动创新,实现高质量发展
一直以来,励销云都将数据驱动作为业务战略发展原则。借助B2B大数据、AI、云计算等技术,励销云形成了“找客-筛客-管客”B2B营销服一体化SaaS解决方案,开辟了B2B主动式智能获客产品线——搜客宝、AI语音机器人、CRM、SCRM等,帮企业“低成本、高效率”开发新客户经营老客户。
作为中国智能营销服一体化SaaS领导者,励销云拥有PB级的数据处理能力,日均数据采集处理数亿级,能够全方位数据清洗、去重、筛选等。目前,励销搜客宝用户累计搜索量超2.14亿次,客户累计触达超1.56亿次,CRM累计线索跟进超2.43亿次,励销云服务平均相应时间低至毫秒。
举例来说,励销云通过对全网B2B企业大数据进行采集、分类、打标签,建立B2B企业数据360度图谱,基于搜客宝AI算法进行数据排序,数据清洗,准确率的判断,通过的不断的训练算法,执行销售人员的搜索指令,可实现多字段模糊搜索,高级模板搜索,精准智能推荐,地图智能推荐等应用场景,缩短销售人员的检索客户时间,简化操作步骤,从而解决销售人员获客效率的问题。
励销云AI机器人通过深度学习,能掌握销售话术,可以高效、批量与客户进行“真人式”沟通。AI机器人储存的数据能形成数据统计报表、意向客户数统计、呼出量统计、未呼出数统计、接通次数统计、呼叫通话时长统计等可视化……为销售提供决策依据。
近3年,励销云申请了5项发明专利、获得21项软件著作权、11件注册商标,参与制定中国信息通信研究院“智能营销(MA)”系列标准。此外,还获得上海市专精特新、高新技术企业、浦东企业研发机构、中小企业研发机构、长三角G60科创走廊创业榜单—星耀G60等多项国家级、省市级认证。
数字经济时代,数据安全备受关注。为此,励销云建立了完善的数据与信息安全保障体系,从网络、数据、产品等多维度保证客户信息安全。不仅获得国际知名标准认证机构颁发的ISO27001认证,还获得了由公安部颁发的“信息系统安全等级保护备案证明第3级”认证。
释放数据价值,赋能中小企业
数字化转型是中小企业提升抗风险能力、增强市场竞争力和实现效益增长的新机会。腾讯研究院近期发布的《中小企业数字化转型发展研究报告(2022版)》指出,超过50%的企业希望获得数字营销的系统、平台、工具支持,这成为中小企业最强烈的呼声。
在励销云看来,营销获客是制约企业中小企业发展的关键环节,数据和人效则是提升销售力重要的生产要素和生产力,用AI和大数据提升中小企业销售力,不仅能提升它们的经营管理效率,降低成本,实现资源配置的优化,还能不断将产品和商业模式推陈出新,焕发新活力。
B2B营销服一体化SaaS解决方案通过数据模型+算法模型,帮助企业搭建360°企业知识图谱、生成客户画像,精准推荐潜在客户;使用自然语言处理NLU、文字识别OCR、人机耦合等精准分析客户意向,甄别潜在客户。
近两年,励销云积极发挥技术优势,帮助企业“上云上智”,推出“满仓计划”,通过励销搜客宝、励销CRM、励销SCRM等产品帮机构与企业解决疫情期间获客管客、远程办公、社区防疫调研等问题,助力众多企业实现复产复工。
如今,每天有制造、金融、信息技术等领域的数万家中小企业,几十万的销售人员用励销云的产品发掘商机、联系跟进客户、维护客情关系。这其中,包括元气森林、用友网络、中企动力、企淘网络、艾媒咨询、万商云集等知名企业。
此外,针对中大型客户的个性化、定制化需求,励销云还提供SaaS+PaaS组合服务,并围绕制造业、网络服务、商业服务这三大优势行业逐步推出行业定制化解决方案。
“我们为企业提供不仅是一套软件,还是一套销售数字化管理体系、一套科学的方法论。”励销云相关负责人如是说。
发挥大数据的价值,需要找准切入点,这样才能落地见效,持之以恒扩大成果。以励销云为代表的企业正通过一步一个脚印、一点一滴地为广大中小企业的数字化持续赋能,持续为中国数字经济发展贡献更大力量。
励销云荣获第五届社会责任大会“奥纳奖”2022年度责任科技公司
近日,励销云凭借多年来持续赋能企业数字化转型、助力中小企业复工复产、积极履行社会责任的卓越表现,荣获“奥纳奖—2022 年度责任科技公司”,励销云创始人兼CEO徐国荣获得“奥纳奖—2022 年度责任人物”荣誉称号。