随着AI进入2.0时代，AI的最大活力在于应用。围绕AI＋学校、医院、社区、园区、交通、政务、金融、销售等方向，无数AI应用场景正在不断落地，帮助各行各业数字化升级。

近日，2022年上半年及二季度经济数据已陆续发布。尽管今年以来受到国际形势以及疫情冲击，经济出现了一些短期的困难，但我国经济高质量发展的态势没有改变。今年上半年，我国经济顶住了超预期因素冲击，继续保持增长。

2022年，国内外形势更趋复杂严峻。市场环境的剧烈变化给企业增长带来了全新的考验：互联网流量红利逐渐见顶，获客成本激增；传统销售方式不仅效率低，而且人力成本高，尤其是疫情防控造成的人员闲置进一步加重企业经营成本，销售人员产出下降，人效值大幅下降，销售个人业绩和公司整体营收双双低迷......很多企业不得不开源节流，降本增效。

企业管理者一般或多或少都听说过客户关系管理系统，也会有不少企业有意愿上一套在线CRM系统来改善自身的管理状况，但是市场上的在线CRM管理软件何其多，面对众多的选择，企业管理者们一般都比较头痛，不知道选择哪家厂商更能给自己带来预期的效果，那该如何选择适合自己的在线CRM客户关系管理系统呢？

不论何种行业、生命周期、区位环境、产业价值链延伸阶段、资产规模的中小企业，发展出现困境的原因，要么是营收不足，要么是成本过高。但归根到底还是销售开源能力的缺乏。产品销路不好，找不到客户是不少企业倒闭的原因。

CRM在不同的群体之中有不同的理解，以至于形成了CRM在国内是一个被过度解读(甚至已经是解读得不要再解读)，开发商可以随意拿着自己的东西往 CRM上靠，但是从个人浅薄的CRM从业经验中发现，很多流行的CRM软件/解决方案只是建立了一个会员系统，能够记录会员的销售历史。仅此而已。