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企业管理者一般或多或少都听说过客户关系管理系统，也会有不少企业有意愿上一套在线CRM系统来改善自身的管理状况，但是市场上的在线CRM管理软件何其多，面对众多的选择，企业管理者们一般都比较头痛，不知道选择哪家厂商更能给自己带来预期的效果，那该如何选择适合自己的在线CRM客户关系管理系统呢？
选择在线CRM客户关系管理系统的因素无外乎这几个：功能、品牌。
功能
中小企业的管理并不会太复杂，那么对应的在线CRM系统的功能需求就相对简单，一般而言，在线CRM系统具备以下几点功能就能满足中小企业的需求：考勤定位、拜访管理、客户管理、订单管理以及计划管理，甚至很多企业只要其中的一两点功能就可以了。那么，具备这几点功能的在线CRM系统功能的厂家较多，如果是客户管理、计划管理等。每个在线CRM系统厂商主打的功能不一定都相同，所以企业管理在选择在线CRM系统时，需要对比各个厂商的产品特性。
品牌
中小企业需要的在线CRM系统，虽说不一定会有非常多的需求或者非常大的成单金额，但不能因为这样就不注重在线CRM品牌的选择，毕竟涉及到企业信息安全放面，在选择上还是需要更为的慎重。选择一个知名品牌在线CRM，在产品安全、客户服务以及各方面都会有较大的保证，目前还是有许多知名在线CRM厂商可以选择的，比如励销CRM，在企业在线应用领域知名度高，产品服务口碑较好，还拥有一大批标杆客户群，品牌优势不言而喻。每个厂商都有自己的优势的特点，具体的功能、价格还需要企业人员自行去深入了解。
对于中小企业而言，在线CRM系统并不是一定特别需要，但如果选择一个合适的在线CRM系统会使企业的管理更为有效便捷。在线信息化时代，企业管理更应该跟上步伐，励销在线CRM客户关系管理会是一个不错的选择！
客户成功最早由全球SaaS巨头Salesforce提出，它用不到20年完成了营收翻200倍，市值超1500亿美金。 在Salesforce成功的光环笼罩下，近年来客户成功被SaaS企业奉为圭臬。SaaS企业不再讨论做不做客户成功，而是讨论怎么做，甚至专门搭建了客户成功团队。
